Betaalmethoden

Wij (Planoliq, hierna “wij”) zorgen voor veilige en gemakkelijke betaalopties zodat uw aankoopervaring betrouwbaar en eenvoudig verloopt.

Ondersteunde betaalkaarten

U kunt uw bestelling betalen met de volgende kaarten:

• Visa

• MasterCard

• Discover

• Diners Club

• JCB

Alle betalingen verlopen via beveiligde en versleutelde verbindingen, zodat uw gegevens tijdens de transactie beschermd blijven.

Bevestiging van betaling

Na een geslaagde betaling:

• Ontvangt u onmiddellijk een bevestigingsmail met uw bestelnummer, betalingsbewijs en orderdetails;

• Wordt uw bestelling automatisch in verwerking genomen. Voor meer informatie over levertijden verwijzen wij naar ons Verzendingsovereenkomst.

Betaalveiligheid

• Alle transacties voldoen aan internationale veiligheidsstandaarden;

• Uw kaartgegevens worden niet opgeslagen en enkel gebruikt voor de verwerking van de betaling;

• Wij maken gebruik van beveiligde betaalgateways om een efficiënt en betrouwbaar betalingsproces te garanderen.

Belangrijke aandachtspunten

• Controleer vóór de betaling of uw bestelgegevens (zoals afleveradres en contactgegevens) correct zijn om vertragingen te voorkomen;

• Indien een fout of mislukking optreedt tijdens het betaalproces, raden wij aan eerst contact op te nemen met uw bank of kaartuitgever om de status te bevestigen, en vervolgens onze klantenservice te contacteren;

• Indien een betaling mislukt en de bestelling niet wordt afgerond, wordt er geen bedrag afgeschreven of zal het automatisch door uw bank worden teruggestort.

Contact

Heeft u vragen of hulp nodig met betrekking tot betalingen? U kunt ons bereiken via:

Adres: METZINGER STRAßE 7, 29367 STEINHORST, NIEDERSACHSEN, DEUTSCHLAND
Telefoon: +49 (152) 113 076 58
E-mail: priorityservice@planoliq.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 9:00-12:00 en 14:00-17:00 (CET)